I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1.
Настоящите общи условия уреждат отношенията между Павлина Стоянова – Психолог, наричана по-долу ДОСТАВЧИК или ИЗПЪЛНИТЕЛ, и ползвателите на уебсайта https://universeinsoul.eu, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ или КЛИЕНТИ, относно използването на сайта и предоставянето на предлаганите в него услуги, продукти и събития.
II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2.
ДОСТАВЧИК: Павлина Стоянова Стоянова
Адрес на дейност: гр. Варна, България
E-mail: [email protected]
Уебсайт: https://universeinsoul.eu
Надзорни органи:
[1] Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
| ☎ 02/915 3 518 | 🌐 www.cpdp.bg
[2] Комисия за защита на потребителите (КЗП)
гр. София 1000, пл. „Славейков“ №4А
📞 02/933 0565 | Гореща линия: 0700 111 22 | 🌐 www.kzp.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УСЛУГАТА
Чл. 3. Сайтът Universe in Soul предлага психологически и трансформационни услуги, включително, но не само:
индивидуални и групови психологически консултации и хипнотерапия;
онлайн и присъствени трансформационни игри и практики;
обучителни лекции, уебинари и семинари;
дигитални материали и ресурси (аудио, PDF, видео);
безплатни програми като проект „Алхимия на сърцето“.
Услугите имат консултативен и обучителен характер и не заместват медицинска или психиатрична терапия.
IV. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Чл. 4.
(1) Цените на услугите са публикувани в сайта или посочени в индивидуални оферти, изпращани по електронен път.
(2) Плащането се извършва по банков път, чрез Revolut, Stripe, PayPal или друга платформа, посочена от ДОСТАВЧИКА.
(3) За безплатни продукти и събития (като „Навигатор“ или „Алхимия на сърцето“) не се изисква заплащане.
V. ЗАПИСВАНЕ И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА
Чл. 5.
(1) Ползвателите могат да заявяват участие чрез резервационна форма в сайта, e-mail или социални мрежи.
(2) След успешно записване клиентът получава потвърждение и/или линк за попълване на анкетна форма.
(3) Онлайн събитията се провеждат чрез Google Meet, Zoom, Viber или друга подходяща платформа.
(4) При събития с ограничени места записването е валидно след потвърждение и извършено плащане.
VI. ОТКАЗ, ПРОМЕНИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
Чл. 6.
(1) Клиентът има право да отмени участие до 24 часа преди началото на сесията или събитието, като информира ДОСТАВЧИКА по имейл.
(2) При анулиране след този срок, сумата не се възстановява, освен при изключителни обстоятелства (болест, форсмажор).
(3) При отменено събитие от страна на ДОСТАВЧИКА, клиентът може да избере:
а) възстановяване на сумата;
б) прехвърляне на плащането за друго събитие/дата.
VII. ЛИЧНИ ДАННИ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Чл. 7.
(1) ДОСТАВЧИКЪТ обработва личните данни на ПОЛЗВАТЕЛИТЕ съгласно Политиката за поверителност, публикувана на https://universeinsoul.eu/privacy-policy.
(2) С подаване на заявка за услуга, клиентът потвърждава, че се е запознал и съгласен с тази политика.
(3) Всички лични данни се използват само за целите на записването, плащането и комуникацията, и не се предоставят на трети страни без съгласие.
VIII. АВТОРСКИ ПРАВА
Чл. 8.
(1) Всички материали в сайта (текстове, изображения, видеа, програми, методики, логота, графичен дизайн) са собственост на Павлина Стоянова.
(2) Забранено е копиране, възпроизвеждане, разпространение или използване на съдържание без изрично писмено съгласие.
(3) Нарушенията на тези права се преследват по Закона за авторското право и сродните му права.
IX. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Чл. 9.
(1) Услугите, предоставяни чрез сайта, имат консултативен и обучителен характер.
(2) ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за решения, действия или бездействия на клиента, предприети след сесия или събитие.
(3) ПОЛЗВАТЕЛЯТ се съгласява, че носи пълна отговорност за своето лично и емоционално състояние.
X. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 10.
(1) ДОСТАВЧИКЪТ може да актуализира настоящите Общи условия по всяко време.
(2) Промените влизат в сила от датата на публикуването им в сайта.
(3) Клиентите ще бъдат уведомени чрез e-mail или съобщение в сайта.
XI. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 11.
(1) Договорните отношения между страните могат да бъдат прекратени:
а) по взаимно съгласие;
б) при изтичане на срока на конкретната услуга;
в) при неизпълнение на задълженията на някоя от страните;
г) поради обективна невъзможност за предоставяне на услугата.
XII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
Чл. 12.
(1) За неуредените въпроси се прилагат законите на Република България.
(2) Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в гр. Варна.
XIII. ВЛИЗАНЕ В СИЛА
Чл. 13.
Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на https://universeinsoul.eu/terms
и важат за всички настоящи и бъдещи ползватели на сайта и услугите.